LETTERE ALLA RIVISTA | 2014

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LETTERE ALLA RIVISTA
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2014

LETTERA N. 2/2014 - LA FABBRICAZIONE DEL MASSAGE DISC©

LA FABBRICAZIONE DEL MASSAGE DISC©
Di Carlo V.

Spett.le Redazione,

finalmente ieri mattina sono andato a ritirare a Lavena Ponte Tresa il Massage Disc al luogo indicato per la spedizione. Come mi era stato riferito dalla proprietaria del negozio, a prima vista il CD (ancora all'interno della propria custodia) era in condizioni perfette.

Sono tornato immediatamente a casa perché non vedevo l'ora di "massaggiare" il mio impianto.
Estraggo il CD-R dalla custodia e mi accorgo, incredulo, che la superficie di lettura è al quanto rovinata con segni evidenti di sfregamento. Al che mi son detto: "Ma questo è il risultato di una corretta manipolazione di un CD-R che la rivista HI-FIGUIDE, guida Italiana all'Alta Fedeltà Esoterica ed High-End Internazionale, destinata al vero Audiofilo Intransigente, consiglia?". Assolutamente NO!

Partendo da questa mia considerazione evinco che, lungo il processo di masterizzazione e spedizione, sia avvenuta una manipolazione scorretta, non volontaria, del supporto informatico.
Pertanto, vi chiedo gentilmente se fosse per voi possibile inviarmene un'altra in perfetto stato. Da parte mia vi restituirei l'attuale in mio possesso.

Per comparazione allego la foto del Massage Disc ricevuto e una foto di un CD nuovo.
Nell'attesa di ricevere una vostra risposta in merito, vi porgo i miei più cordiali saluti.

Carlo V.

Seconda lettera

Buongiorno sig. Piccione,

innanzitutto mi complimento per la professionalità dimostratami e la ringrazio per la pronta soluzione al problema. Sabato prossimo mi recherò a Lavena Ponte Tresa per il ritiro del nuovo CD e per la spedizione di quello graffiato. In questo modo potrà indagare sulla causa dei graffi.

Con la massima stima.
Carlo V.

Risponde Francesco Piccione

Egr. sig. Carlo,

nel ringraziarLa per avere scelto uno dei nostri prodotti, ritengo doveroso farLe conoscere come viene realizzato il Massage Disc©.

Essendo un prodotto realmente efficace, ho deciso di venderlo in tutto il mondo, iniziando, però dall'Italia, allo scopo di verificare anticipatamente eventuali inconvenienti di qualsiasi natura. Perciò ci siamo dotati delle migliori apparecchiature, sistemate secondo quanto sperimentato in oltre un decennio (sfociati nella monografia "Del rebus della Masterizzazione") e creato un "protocollo" di fabbricazione, ossia un procedimento di controllo qualità.

Questo consiste:

1) preparazione del master originale;
2) preparazione del CD-R;
3) masterizzazione;
4) controllo degli errori di scrittura;
5) ascolto del CD-R nel PC;
6) verifica dell'accettazione del CD-R in due lettori digitali audio;
7) Ascolto del CD-R in un impianto della redazione.

Questo procedimento, quindi, termina con l'ascolto del CD-R appena masterizzato con il PC e della prova finale in un impianto della redazione.

In questo "protocollo", l'unica modalità di controllo che non era obbligatoria fino a Sabato, era quella relativa al "controllo visivo" dello stato fisico del CD-R.  Questo controllo veniva effettuata saltuariamente, poiché è

improbabile che si possa trovare in un "tubo" di CD-R vergini, uno graffiato. Ciò non vuol dire che i CD-R non venissero mai controllati visivamente; ciò veniva fatto a campione, saltuariamente. Ad esempio, chi si è occupato del suo CD-R, ricorda chiaramente di avere controllato visivamente quello inviato ad altro precedente acquirente, ma… non il suo. Giusto, giusto, il primo che è andato in Svizzera…

Abbiamo masterizzato tra Sabato ed oggi, tre CD-R, tra cui il Suo nuovo, e sono risultati perfetti.
Per cui, quei graffi superficiali, escludendo che siano già stati presenti nel CD-R vergine, non sono sorti a seguito del procedimento di masterizzazione, ma in fase successiva. L'unico momento che ci è venuto in mente, è quello della scrittura con penna del nome del prodotto e codice. Ma anche questo viene fatto con le cautele del caso.

Per esperienza, i graffi visibili in foto possono essere stati creati nei seguenti modi:

1) inserimento del CD-R alla rovescia in un lettore CD, specie se è quello dell'autovettura;
2) caduta accidentale per terra e tentativo di riprenderlo facendolo strisciare involontariamente;
3) è capitato tra le mani di un bambino;
4) mal funzionamento del lettore di CD che porta a fare strisciare il CD-R in una sua parte interna.

Grazie a questo piccolo inconveniente, di cui ci scusiamo nuovamente, abbiamo inserito nel "protocollo" di qualità, tre nuovi controlli visivi: uno al momento della presa del CD-R vergine; uno dopo la masterizzazione e l'ultimo prima di impacchettarlo per la spedizione.

Grazie per la cortese attenzione e ci scusi nuovamente il disagio. Se sarà soddisfatto del prodotto e ne abbiamo certezza, potrebbe scrivere qualcosa da pubblicare oppure selezionare "Mi piace" nella sua pagina di Facebook.

Distinti saluti.
Dott. Francesco Piccione
Direttore Editoriale HI-FIGUIDE


P.S.
Il controllo del CD-R ritornato in redazione, ha stabilito che questo si trovava all'interno del "tubo" di CD-R. Ciò si evince dal fatto che il CD-R è perfettamente funzionante e non presenta alcun errore di lettura. Ciò vuol dire che è stato masterizzato con i graffi.


P.S. 2
Allo scopo di lanciare il prodotto in tutto il mondo, abbiamo scelto il futuro della commercializzazione: la vendita diretta via internet. Come i CD smagnetizzanti da noi testati, il prodotto non si presta alla vendita tramite un negoziante, di qualche parte del mondo: non vi è alcun motivo di prova, non essendo un diffusore o un amplificatore. Inoltre, il costo finale sarebbe aggravato di ulteriori costi intermedi, non suffragati dalla dazione di un servizio, che può essere meglio svolto dalla stessa redazione.

Allo scopo è stato realizzato il sito ufficiale, di cui attualmente viene sviluppato in diverse lingue: inglese, francese, spagnolo e tedesco (forse).

La versione in Inglese, attualmente è quasi terminata. Il "libretto di istruzioni" al momento è previsto in due lingue: italiano ed inglese. Le lingue del "negozio" sono, invece, tre: italiano, inglese e francese. È stata prevista una pagina, denominata "Test" in tutte le 5 lingue, in modo da accedere ai test e diverse osservazioni.